Certificação ISO 9001: o que é, os requisitos e qual a sua importância

12 de setembro de 2023

A busca pela excelência e qualidade nos processos é uma constante no mundo dos negócios.


Nesse contexto, a certificação ISO 9001 se destaca como um selo de reconhecimento, que proporciona um diferencial competitivo, além de contribuir para o desenvolvimento sustentável.


Se você deseja entender o que é a certificação ISO 9001, os requisitos e qual a sua importância, continue lendo este artigo.

 

O que é a certificação ISO 9001?

 

A ISO 9001 é uma norma que guia a implementação de sistemas de gestão da qualidade, indicando os requisitos necessários.


Ele é, basicamente, um sistema de gestão da qualidade criado para empresas melhorarem seu desempenho.

 

Ao obter essa certificação, a marca demonstra o seu compromisso não apenas com o produto final, mas também com todo o processo de desenvolvimento, aumentando a satisfação do público.

 

Essa sigla ISO significa "International Organization for Standardization", ou Organização Internacional para Padronização. Ela foi fundada na Suíça em 1947 e atua no desenvolvimento de padrões de qualidade internacionais.

 

Quais os requisitos necessários para obter o selo?

 

Por ser uma ferramenta que pode ser solicitada por empresas de qualquer país, setor e de todos os portes, é a norma mais conhecida e adotada em todo o mundo pelas instituições de sucesso.


É fundamental compreender que a certificação não é realizada diretamente pela ISO, mas sim por instituições autorizadas e independentes que oferecem esse serviço.

Além disso, existem consultorias especializadas que auxiliam no processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), sem necessariamente conduzir a certificação da organização, apenas orientando ao longo do percurso.


Portanto, para uma empresa que deseja obter a certificação ISO 9001, é necessário possuir um CNPJ ativo, cumprir as regulamentações pertinentes ao seu setor, seguir as etapas de implementação conforme as diretrizes, realizar uma auditoria interna e contratar os serviços de uma entidade certificadora autorizada.

 

Qual a importância do selo 9001 para uma marca?

 

Entre os diversos benefícios de implementar o selo 9001:2015 para uma marca, o principal é o diferencial competitivo que ela possui a partir disso.

 

Além de ser relevante internamente, a certificação demonstra para clientes, fornecedores e potenciais clientes um reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, já que a norma assegura boas práticas de gestão e relacionamento.

 

Ela também proporciona um maior desenvolvimento dos colaboradores, com melhores condições, otimização de processo e a redução de custos.

 

A certificação também contribui para que produtos e fluxos de trabalho sejam feitos continuamente com maior eficiência.

 

Para nós, o selo ISO 9001 representa uma melhoria contínua na gestão, processos, produtos e serviços, garantindo a sustentabilidade e a longevidade.


Certificamos a padronização do nosso sistema de gestão de qualidade, a fim de proporcionar mais segurança para nossos fornecedores, clientes e colaboradores.


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